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실수로 지워버린 중요한 사진, 법적 분쟁의 핵심 증거가 될 카카오톡 대화 내용. 우리에겐 너무나 중요하지만 이미 사라져버린 디지털 데이터를 되살리는 마지막 희망이 바로 '디지털 포렌식'입니다. 하지만 막상 의뢰하려고 알아보면 "비용은 상담 후 결정됩니다"라는 답변만 돌아와 답답했던 경험, 있으실 겁니다. 오늘은 디지털 포렌식 비용이 어떻게 책정되는지, 그 핵심적인 결정 요인들을 짚어보고 똑똑하게 의뢰하는 방법을 알려드리겠습니다. 😊
1. 포렌식 비용, '정찰제'가 없는 이유 🤔
디지털 포렌식 비용에 정가가 없는 이유는, 마치 자동차 수리 비용처럼 **기기의 종류, 손상 상태, 작업의 목표와 범위**에 따라 필요한 기술과 시간이 천차만별이기 때문입니다. 단순히 삭제된 사진 하나를 복구하는 것과, 부서진 휴대폰에서 법정 제출용 증거를 찾아내는 것은 완전히 다른 차원의 작업이죠. 비용을 결정하는 핵심 요인은 크게 다음과 같습니다.
- 작업 목표: 개인적으로 확인할 단순 데이터 복구인가, 법적 효력이 필요한 증거 감정인가?
- 기기 및 손상 유형: 휴대폰인가 PC인가? 단순 삭제(논리 손상)인가, 침수/파손(물리 손상)인가?
- 작업 범위: 특정 데이터(카톡, 사진 등)만 필요한가, 기기 전체에 대한 정밀 분석이 필요한가?
2. '단순 복구' vs '법적 증거', 목표에 따라 달라지는 비용 ⚖️
포렌식을 의뢰하기 전 가장 먼저 결정해야 할 것은 '이 데이터를 어디에 사용할 것인가'입니다. 비용 차이가 가장 크게 발생하는 구간입니다.
3. 내 기기는 어떤 상태? 손상 유형별 비용 분석 💻📱
기기의 손상 정도는 비용을 결정하는 또 다른 중요한 변수입니다. 소프트웨어 문제인지, 하드웨어 고장인지에 따라 작업 난이도가 달라지기 때문입니다.
| 구분 | 논리 손상 (소프트웨어 문제) | 물리 손상 (하드웨어 고장) |
|---|---|---|
| 상황 | 단순 삭제, 포맷, 시스템 오류 등 기기는 정상 작동 | 침수, 파손, 전원 불량 등 기기 자체가 고장 |
| 작업 | 소프트웨어로 데이터 영역 분석 | 메모리칩 분리 등 고난도 장비 필요 |
| 예상 비용 | 상대적으로 저렴 (항목당 10~30만 원 선) | 고가 (기본 30~50만 원 이상 시작) |
*PC 하드디스크나 SSD의 경우, 저장 용량에 따라서도 비용이 크게 달라집니다.*
4. '기본작업비'와 '성공보수'를 확인하세요! 💰
많은 포렌식 업체는 비용을 두 부분으로 나눕니다.
- 기본작업비 (또는 진단비): 데이터 복구 성공 여부와 관계없이, 작업을 시작하기 위해 먼저 내야 하는 비용입니다. 이 비용은 보통 환불되지 않습니다. (보통 5~10만 원) - 성공보수: 원하는 데이터가 성공적으로 복구되었을 때 추가로 지급하는 비용입니다.
의뢰 전에 이 두 가지 비용 구조에 대해 명확하게 안내받고, 복구 실패 시 추가 비용이 발생하는지 등을 꼼꼼하게 확인해야 예상치 못한 지출을 막을 수 있습니다.
디지털 포렌식 비용 핵심 체크리스트
디지털 포렌식은 결코 저렴한 서비스가 아닙니다. 하지만 중요한 데이터의 가치는 비용 그 이상일 수 있죠. 오늘 알려드린 비용 결정 구조를 잘 이해하시고, 여러 업체와 충분히 상담하여 가장 신뢰할 수 있는 곳에 의뢰하시길 바랍니다. 😉